售后服務(wù)
售后服務(wù)
發(fā)布時(shí)間: 2016-12-26 18:36 5501 次瀏覽
售后服務(wù)-服務(wù)范圍
1、系統(tǒng)維保服務(wù)：
定期派員檢查系統(tǒng)或機(jī)組的運(yùn)行狀況，并提供系統(tǒng)及設(shè)備檢查報(bào)告及防范措施方案，以降低由于系統(tǒng)突發(fā)事故所造成的不便及經(jīng)濟(jì)損失；優(yōu)化系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀況，為客戶創(chuàng)造******的經(jīng)濟(jì)效益。
此外我們提供年度保養(yǎng)合同，主要范圍包括：定期檢查（月檢、年檢等），緊急維修，各類測(cè)試及易耗品的更換。根據(jù)您的選擇，我們也可以派員常駐現(xiàn)場(chǎng)，為您提供系統(tǒng)控制及緊急維修的服務(wù)。
2、配件銷售：
提供******、******的原裝配件。工廠直接向本公司及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送所需配件，以縮短運(yùn)輸時(shí)間，同時(shí)各服務(wù)部門(mén)也儲(chǔ)存一定數(shù)量的常用配件及耗材類物品，以滿足快速供貨和基本市場(chǎng)的需求。
3、維修服務(wù)：
為客戶提供設(shè)備檢查及建議，并提供相關(guān)的維修服務(wù)。我們采用工廠原裝配件，由******的技術(shù)人員進(jìn)行維修的工作，以確保維修質(zhì)量，并在***短時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的維修工作使之恢復(fù)正常運(yùn)行，使得因停機(jī)而耽誤的時(shí)間大為縮短。
4、服務(wù)培訓(xùn)：
為客戶機(jī)房管理員及控制員提供一些日常機(jī)組運(yùn)作及維修的基礎(chǔ)知識(shí)。我們?cè)跈C(jī)組調(diào)試后，將安排一次免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組操作培訓(xùn)，此外本公司每年都會(huì)定期舉辦客戶服務(wù)培訓(xùn)，以提高客戶機(jī)組管理員的操作技術(shù)。
5、增值服務(wù)：
通過(guò)全方位的系統(tǒng)增值服務(wù)，我們將為您的系統(tǒng)在運(yùn)行中所產(chǎn)生的非必要的耗能提供改善方案，以使得您的系統(tǒng)更加節(jié)能、更有效率。具體的措施包括清洗冷凝銅管、風(fēng)柜交換器，更換水泵軸及相關(guān)配件，更換冷卻水塔電機(jī)軸承、傳動(dòng)帶及填充材料等等。
6、系統(tǒng)整改服務(wù)：
如果您的空調(diào)系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)行較長(zhǎng)時(shí)間，您可能會(huì)面臨維修成本過(guò)高、修復(fù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)及系統(tǒng)******性降低的問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)整改服務(wù)，我們?yōu)槟ㄗh并實(shí)施器材更換或設(shè)計(jì)修改，幫助您成功地解決這些問(wèn)題。例如在某些場(chǎng)合下，通過(guò)將風(fēng)冷制冷機(jī)轉(zhuǎn)換為水冷制冷機(jī)組，并配裝冷凝水泵及冷水塔等設(shè)備，系統(tǒng)在節(jié)能降耗方面將有極大地提高。
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